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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
请不要再误解客服,这个职...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
金华市开展2015年度国际服务外包和技术出口中央专项资金申报
2015-09-22
突破“基本法” 华为为什么要做云?
2015-09-22
云南开启农业大数据时代
2015-09-22
中国电信布局大数据、云计算两大领域
2015-09-22
华为与美光达成闪存战略合作 创新引领全闪存时代
2015-09-22
揭秘微商的三大“武功秘籍”:红包+精准营销
2015-09-22
中国联通亮相中国国际通信展
2015-09-22
百会CRM提升教育机构的服务质量
2015-09-21
流量清零:运营商有没有契约精神
2015-09-21
安徽通信业重拳整治骚扰电话见成效
2015-09-21
云计算和大数据构建第三种呼叫中心
2015-09-21
捷通灵云Aioffice开创智能办公全新方式
2015-09-21
邮政11185呼叫中心曹珲:压不垮的“拼命三娘”
2015-09-21
和黄对西班牙电信收购案面临欧盟调查
2015-09-21
美国运营商传统补贴模式宣告结束 廉价手机厂商迎来新机会
2015-09-21
拥抱超宽带:西班牙电信一年新增百万本土FTTH用户
2015-09-21
看看别人家运营商:国际漫游国际通话费退出历史
2015-09-21
京冀两地合作推进云计算产业基地建设
2015-09-21
阿里迎来IPO后最大解禁潮 雅虎态度成为关键
2015-09-21
服务外包高端人才引进与培养 国家级高研班10月中旬将在合肥开班
2015-09-21
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