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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国9月新签离岸服务外包大单超百亿美元
2015-10-20
1-9月企业签服务外包合同854亿美元 同比增长16%
2015-10-20
“把最好的都给你”真实记录江西移动呼叫中心客服一线的24小时
2015-10-20
湖北联通10010呼叫中心客服热线发挥4G迁转渠道作用
2015-10-20
贵州:12309呼叫中心热线网络平台受欢迎
2015-10-20
慧锐助力企业驾驭客户心声大数据
2015-10-20
我在客服中心的九年记忆——送给新的管理者和新的你们
2015-10-20
京东全国客服中心:智能机器人与客户服务
2015-10-20
MyComm打造12378维权呼叫中心热线
2015-10-20
泰达服务外包产业园门窗更换完成
2015-10-20
上海服务外包中心推“中国服务”走向世界
2015-10-20
移动办公、移动CRM、移动ERP 谁能成就渠道之王?
2015-10-20
贵阳高新区23个项目开工
2015-10-20
乐视网部署智齿客服年节约成本超千万
2015-10-19
12349居家养老呼叫中心 便民服务走进社区
2015-10-19
中科院云计算中心签约青城 助力产业升级
2015-10-19
数云借助销售易CRM打造B2B压力型销售铁军
2015-10-19
“110”接警中心异闻录:奇葩电话一箩筐
2015-10-19
120急救中心倒卖患者信息 4名接线员被开除
2015-10-19
天津市住房公积金管理中心12329客服外包项目招标公告
2015-10-19
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