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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
请不要再误解客服,这个职...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
广东省公共法律服务电话平台运营服务外包项目公开招标公告
2015-09-10
黑龙江省牡丹江神经精神病医院心理援助热线系统及服务项目公开招标公告
2015-09-10
环信CEO: O2O电商行业如何解决APP客服痛点
2015-09-10
交通银行青岛分行努力提升客户服务体验
2015-09-10
Nuance在对话型多渠道客户自助服务方面取得进一步突破
2015-09-09
大数据分析影响力报告揭秘投资回报率与未来趋势
2015-09-09
中国联通年底建成52个全光网络地市
2015-09-09
“互联网+”现代农业怎么做?(组图)
2015-09-09
贵州新兴产业花开并蒂
2015-09-09
关注捷通华声 对话灵云客服机器人
2015-09-09
5G革命:电信产业将从根本上改变
2015-09-09
大客户销售四境界:母鸡、公鸡、猫头鹰和老鹰
2015-09-09
安徽开通12320呼叫中心戒烟热线 有意愿居民可获免费帮助
2015-09-09
互联网大背景下如何做好保险业服务
2015-09-09
河南外贸依存度快速增长 郑州跨境贸易全国第一
2015-09-09
厦门海沧加速构筑转型新高地
2015-09-09
太湖新城 13个村保洁服务外包
2015-09-09
客服呼叫中心知识库管理策略
2015-09-09
支付宝上线智能机器人客服 专业能力媲美大学生
2015-09-09
贵阳以大数据为引领打造发展升级版 大鹏展翅九万里
2015-09-09
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