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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 银行客服“王者...
08-15
解锁“银发浪潮”下的服务...
08-15
客服人说 | AI时代银行客服...
08-15
客服人说 | 服务如“盖房”...
08-15
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
苏州司法出台公证辅助业务服务外包方案
2015-09-16
大数据客服来了!对话阿里CCO戴珊
2015-09-16
咸阳市秦都区:政府花钱买服务 百姓受益享实惠
2015-09-16
祖国在你身后
2015-09-16
国际服务外包有利好 申报中央资金要抓紧
2015-09-16
通信运营商纷纷免长途,呼叫中心企业谁能争雄?
2015-09-15
容联七陌破解云客服基于FreeSWITCH的系统架构
2015-09-15
贵阳如何承担起“中国数谷”重任?
2015-09-15
华为助力中海油办公楼统一通信系统改造
2015-09-15
强讯科技助力潍坊广电呼叫中心
2015-09-15
新疆铁通严禁呼叫中心话务员“踢皮球”
2015-09-15
腾讯走向云计算领域是一种业务发展的必然
2015-09-15
曲靖供电局:百名专家坐席“95598”呼叫中心
2015-09-15
贵阳市服务外包学院第一期定向委培班正式开班
2015-09-15
第八届中国国际服务外包合作大会9月21日至25日在南京举办
2015-09-15
拥抱云计算,金融行业步入转型快车道
2015-09-15
以用户为前提 重庆电信打造“多媒体服务中心”和“呼叫中心”特色服务
2015-09-15
云计算:定制不易 远程可为
2015-09-15
客户投诉管理之我见
2015-09-15
深海捷呼叫中心携手华盈光达,打造一流自助服务平台
2015-09-14
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