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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
辽宁移动提升互联网客户服务效能
2015-10-08
美团点评“闪婚”后 阿里腾讯唱什么戏
2015-10-08
阿里和蚂蚁金服战略投资印最大支付平台Paytm
2015-10-08
腾讯eBay携手Kakao 争夺韩国互联网银行牌照
2015-10-08
英国电信通过微软 Azure ExpressRoute for Office 365拓展“云中云”服务
2015-10-08
英国电信开拓创新,助力企业机构确保云环境安全
2015-10-08
美运营商Sprint宣布将裁员 节约25亿美元成本
2015-10-08
争分夺秒 英特尔助力互联网+新型高效协同新救援模式
2015-10-08
联想MBG移动互联服务中心揽获“金音奖”双项殊荣
2015-10-08
“滴滴打人”随叫随到
2015-10-08
XTools观点:CRM系统的运用与价值
2015-10-08
捷通华声推出灵云声纹识别平台级产品
2015-10-08
微软与东方明珠聚首,深化云计算领域战略合作
2015-10-08
亚马逊说他的云服务打败了谷歌
2015-10-08
奥普呼叫中心再升级 服务热线3年内覆盖全国
2015-10-08
小知识:企业什么时候选择SaaS平台?
2015-10-08
美国维州费郡911紧急呼叫中心开通短信报警服务
2015-10-08
什么是真正的云计算?
2015-10-08
途牛旅游网副总裁常静勇--大数据下会员精准营销
2015-10-08
七年之殇 在豪门中没落的中国铁通
2015-10-08
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