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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 银行客服“王者...
08-15
解锁“银发浪潮”下的服务...
08-15
客服人说 | AI时代银行客服...
08-15
客服人说 | 服务如“盖房”...
08-15
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中兴Magic Radio助福建联通频谱效率提升超50%
2015-09-16
华为消费者BG签约天音通信
2015-09-16
Vocalcom推出Click2Start云呼叫中心,助中小企业招揽更多客户
2015-09-16
首八月中国企业签订服务外包合同金额同比增6.6%
2015-09-16
服务外包市场分析
2015-09-16
公证员紧缺 公证辅助业务将进行服务外包
2015-09-16
前8月中国承接欧盟服务外包同比增近两成
2015-09-16
商务部服贸司负责人谈今年1-8月服务外包产业发展情况和新特点
2015-09-16
贵阳运用大数据强力打造智慧经开
2015-09-16
1-8月我国企业签服务外包合同716.5亿美元
2015-09-16
贵阳市服务外包学院定向委培班开班 首期培养112名大数据人才
2015-09-16
百会CRM管理流失预警点 挽回更多客户
2015-09-16
强讯科技的呼叫中心应用于西安高新区城市管理局
2015-09-16
捷通华声灵云客服机器人和度秘引领智能服务潮流
2015-09-16
重庆电信打造“多媒体服务中心”和“呼叫中心”特色服务
2015-09-16
灵云客服机器人与百度度秘改变了什么
2015-09-16
第八届中国国际服务外包大会将云集近500客商
2015-09-16
河北省服务外包示范城市实行动态管理
2015-09-16
政府买服务,为社会组织提供“第一推力” 建邺区街道社区 全面推动社会化事务“外包”
2015-09-16
服务外包示范城市实行动态管理
2015-09-16
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