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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
惠普服务外包发展:呼叫中心转型 重点在医疗健康等行业
2015-09-29
金音奖丨不忘初心,方得始终——苏宁客服与您一路前行
2015-09-29
贵州加强呼叫中心人才培养 争取2020年达200万人
2015-09-29
专访“普强信息高级数据分析师---招商信诺语音大数据分析项目”
2015-09-28
客服系统来袭,看华夏幸福基业怎样接招
2015-09-28
专家:“贵阳将成中国呼叫中心产业的‘福地’”
2015-09-28
呼叫中心行业“奥斯卡”落户贵阳--“金音奖”呼叫中心产业峰会吸引300多位企业代表前来考察
2015-09-28
中国客户联络中心与BPO产业高层圆桌论坛举行
2015-09-28
玉溪与亿赞普和华唐签订投资协议
2015-09-28
联想服务 以互联网思维赢得业内奥斯卡奖
2015-09-28
南充:提升服务效能加快推进服务型政府建设
2015-09-28
4PS联络中心国际标准研究中心有望落户贵阳
2015-09-28
合全药业新三板挂牌上市 主营医药外包服务
2015-09-28
中国服务外包已占全球近30%市场份额
2015-09-28
呼叫中心已经成为企业发展不容忽视的选择
2015-09-28
天津市便民专线8890呼叫中心选用OXE最新版本
2015-09-28
AOFAX呼叫中心,为山西无烟煤打造一站式呼叫中心系统
2015-09-28
MyComm呼叫中心助保利提升优质服务形象
2015-09-28
阿尔卡特朗讯助力天津8890服务热线统一呼叫中心项目
2015-09-28
直击2015年全国网络媒体中国数谷贵阳行一
2015-09-28
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