10月19日晚，一场名为“相约京秋——呼叫5.0时代”的沙龙在北京举行。本次沙龙是借助“2015第十一届金耳唛杯中国最佳客户中心评选颁奖典礼”的契机，面向国际国内呼叫中心行业、产业联盟及业内精英、优秀企业的专题研讨交流活动。旨在深度把握呼叫中心产业发展的时代脉搏，共同推进全国现代服务业产业园区科学布局与建设，促进云时代呼叫中心的全新变革，定义大数据时代下的精准智能化互动服务、以云服务为基础的全国产业园区虚拟社区、形成新的呼叫产业社群经济的呼叫5.0时代产业新的格局。

　　面向国际国内呼叫中心行业、产业联盟及业内精英、优秀企业的专题研讨交流活动。旨在深度把握呼叫中心产业发展的时代脉搏，共同推进全国现代服务业产业园区科学布局与建设，促进云时代呼叫中心的全新变革，定义大数据时代下的精准智能化互动服务、以云服务为基础的全国产业园区虚拟社区、形成新的呼叫产业社群经济的呼叫5.0时代产业新的格局。