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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016 ACCC大会分享嘉宾:声网Agora创始人 赵斌
2016-03-22
2016 ACCC大会分享嘉宾:美国Plantronics(缤特力)大中华区企业市场高级总监 马伯涛
2016-03-22
2016 ACCC大会分享嘉宾:上海群环科技有限公司顾问/讲师 常文良
2016-03-22
2016 ACCC大会分享嘉宾:上海艺赛旗软件股份公司副总经理 胡立军
2016-03-22
2016 ACCC大会分享嘉宾:环信公司CEO 刘俊彦
2016-03-22
服务外包行业峰会广东金融高新区举行
2016-03-22
广东佛山正在申报中国服务外包示范城市
2016-03-22
12320新增中毒与职业病呼叫中心
2016-03-22
东河区就业服务局开展就业创业政策及96200网络呼叫中心相关内容的宣传活动
2016-03-22
捷通华声灵云实时智能语音分析服务金融领域
2016-03-21
百会CRM让业绩像“动物城”一样“疯狂”增长
2016-03-21
2016ACCC大会4月26-27日举行,60场演讲与培训,在线登记报名,免费参会!呼叫中心产业盛会,颜晓滨等出席
2016-03-21
关停部分TD基站 中移动欲抗衡联通+电信组合?
2016-03-21
为什么2015年中国联通损失百亿,利润骤降70%?
2016-03-21
“110”呼叫中心接线员平均每分钟接4个报警电话
2016-03-21
株洲企业服务专线系统短信平台开通--与专线话务员接听效果相当
2016-03-21
途牛旅游网全国客服中心正式落户宿迁
2016-03-21
布局混合云,互联港湾为云计算未来加码
2016-03-21
咸阳市政府与华为正式签署云计算合作框架协议
2016-03-21
昆明开展全国“12320主题宣传日”活动
2016-03-21
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