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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
企业效率运作拖后腿?百会CRM帮你轻松搞定
2016-03-14
贵阳呼叫中心产业形成十万座席规模
2016-03-14
美电信老大AT&T全员改造:今年三成网络虚拟化
2016-03-14
文思海辉呼叫中心全面提升银行客户服务水平
2016-03-14
旧金山区域中心CallSocket III签约ADT
2016-03-14
安徽快递实现48小时送达 合肥打造全国性快递呼叫中心
2016-03-14
福建移动呼叫中心建“经纬人才x; margin:5px 5px; width:668px;height:100%!important;>height:100%!important; height:2体系”
2016-03-14
英国电信推出FTTP和G.fast新试点项目
2016-03-11
呼叫中心软件公司Aspect申请重组以削减债务负担
2016-03-11
略阳与华唐中科合作共建呼叫中心服务外包产业园
2016-03-11
英国:大数据将作为保险业重点战略
2016-03-11
大数据时代,如何成为数据科学人才?
2016-03-11
CRM系统助力企业找到最大盈利客户
2016-03-11
普强语音大数据分析技术在金融、保险领域价值浅析
2016-03-11
专网企业获发基础电信牌照:运营商不必紧张
2016-03-11
如何告别3.15?说说电信运营商背的那些黑锅
2016-03-11
民企进入电信业呼声再起 提速降费何时不忽悠?
2016-03-11
中国移动怒了:再不实名登记就强制销户!
2016-03-11
114呼叫中心话务员琚泽天:让微笑听得见
2016-03-11
SaaS应用大时代,云软为何脱颖而出?
2016-03-11
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