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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
福建省海洋与渔业应急指挥决策支持系统呼叫中心招标
2016-03-01
呼叫中心系统可以帮助企业收集客户数据
2016-03-01
通信行业周报:通信行业深度调整 看好云计算子行业
2016-02-29
富德生命人寿天津分公司丰富公众号客户服务功能
2016-02-29
四维图新携旗下普强信息参加2016AAITF
2016-02-29
贵阳举办大数据及呼叫中心企业专场招聘会:近600名求职者 达成就业意向
2016-02-29
沙河市服务外包产业座谈会召开 玻璃产业多项政策提出
2016-02-29
腾讯阿里之争,钉钉将携手95013进军免费通讯业务
2016-02-25
大数据呼叫中心招聘会明天举行
2016-02-25
任亚龙观点:做真正的“服务+”,而不仅仅是“+服务”
2016-02-25
田志刚观点:2016客户服务行业的知识管理做什么
2016-02-25
浅谈“互联网+”模式下的传统行业服务转型探索
2016-02-25
赵茹观点:勤修内功,拥抱电商客服外包市场美好前景
2016-02-25
贵阳市南明区今年力争建3300个呼叫中心座席
2016-02-25
网易七鱼预售智能客服机器人省超80%人力
2016-02-24
吉林移动实现CRM系统云化架构改造升级
2016-02-24
全力打造江苏苏北软件服务外包人才新基地
2016-02-24
云计算还可以这样玩? 亚马逊盯上美国大银行
2016-02-24
信阳携手河南移动开建大数据云计算中心
2016-02-24
“云计算”让城市智慧起来
2016-02-24
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