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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
南京总结“十二五”: 抢抓服务外包新商机,推动企业转型升级
2016-03-31
无锡服务外包这一年
2016-03-31
云计算和大数据撑起3万亿阿里 DT时代大数据为商业赋能
2016-03-31
从在百度干了8年大数据到创业做大数据产品 他总结了4条经验
2016-03-31
百分点技术负责人:我们为什么需要大数据操作系统
2016-03-31
泰盈科技纳斯达克敲钟
2016-03-31
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:呼叫中心讲师--李华丽
2016-03-31
传统IDC如何“破局”?华云数据助力北京安莱实现“云化”
2016-03-31
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:华安财产保险公司电话服务中心总经理--魏安达
2016-03-31
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:携程旅行网高级客服总监--裴晓丽
2016-03-31
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中国移动广东公司规划技术部总经理--周伟强
2016-03-31
云计算海外市场如火如荼!国内巨头穷追不舍
2016-03-30
捷通华声灵云粤语ASR 服务粤语语音市场
2016-03-30
“十二五”浙江服务外包发展综述
2016-03-30
谷歌CEO皮猜上任第一年薪酬超1亿美元
2016-03-30
车品觉:大数据要注意伦理目题
2016-03-30
大数据时代的跨部门治理路径
2016-03-30
贵阳市委书记陈刚:推动市校合作 培养大数据人才
2016-03-30
腾讯数据挖掘高级工程师刘黎春:社交数据在征信领域的应用探索
2016-03-30
清华大学王东:语音识别中的大数据与小数据学习
2016-03-30
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