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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
宜兴去年服务外包企业新增数创历年之最
2016-02-19
人力资源外包服务提供商慧博人力申请新三板挂牌上市
2016-02-19
走近节日期间的12345呼叫中心话务员
2016-02-18
龙岩“12328”呼叫中心话务员赖佩琳:“群众满意,就是我工作的动力”
2016-02-18
微利行业积极拥抱微软CRM转变经营理念赢得市场
2016-02-18
全球服务外包市场前景不容乐观
2016-02-18
富士通向transcosmos转让富士通HR Professionals的部分股份
2016-02-18
Teradata天睿公司再度蝉联数据仓库和客户价值的领导者
2016-02-18
呼叫中心营销
2016-02-18
切勿让互联网+成为电商营销噱头
2016-02-18
青岛创新跨境电商模式: “互联网+大外贸”
2016-02-18
建立智能化呼叫服务中心推进养老服务信息化建设
2016-02-18
运营人员对于产品运营与市场推广的思考
2016-02-18
CloudCC CRM探讨CRM如何提高客户的忠诚度
2016-02-18
云计算兴起影响IT后端运营就业 移动营销或成今年“热门”
2016-02-18
运营商如何利用开源软件发展云计算
2016-02-18
浙江省高院引入阿里云计算打造“智慧法院”
2016-02-18
云计算发展备受瞩目的五大方向
2016-02-18
他告诉你,什么样的SaaS企业才值得投资
2016-02-18
1月山东服务外包合同执行金额2.9亿美元 同比增两成
2016-02-18
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