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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
黑龙江联通与黑龙江电信深度合作
2016-03-09
SaaS在政务领域应用有没有场景?真的“钱”景无限?
2016-03-09
承德县构筑国家级外包产业示范基地
2016-03-09
中国电信七大重拳痛击通讯诈骗
2016-03-09
12315呼叫中心:原来接线员工作也是“压力山大”
2016-03-09
向虹翔:突出问题导向 全面推进服务外包及呼叫中心产业加快发展
2016-03-08
公司宝:增值电信呼叫中心业务资质办理
2016-03-08
江苏省妇联携手三胞安康通打造呼叫中心“96338智慧家庭服务平台”
2016-03-08
沉默的中国运营商
2016-03-08
AOFAX呼叫中心:企业如何提升竞争力和凝聚力
2016-03-08
吉祥航空95520呼叫中心荣获“巾帼文明岗
2016-03-08
IBM是如何抢掉谷歌云服务机会的
2016-03-08
2016第四届全球云计算大会-中国站全面启动
2016-03-08
96296呼叫中心挂牌“全国青年文明号”
2016-03-08
石狮12345呼叫中心开通三年接到7.5万来电
2016-03-08
东莞95598供电客服呼叫中心巾帼不让须眉
2016-03-08
苏州园区外包学院用Citrix建设“云校园”
2016-03-08
从销客到逍客、从移动CRM到移动办公 纷享逍客新轮融资后战略再变
2016-03-08
CloudCC:CRM深入应用路在何方?
2016-03-08
悟空CRM:企业如何在经济萧条中逆行而上
2016-03-08
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