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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务创新—银行客户体验管理的...
04-26
长沙市总工会打造维权服务“快...
04-26
何毅接听12345政务服务便民热线...
04-26
客服人说 | 两面锦旗,一种温度...
04-25
一季度山东12345热线诉求满意率...
04-25
山东12345热线将提升“一办到底...
04-25
园区新风景丨本月底启运新园区...
04-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
谷歌任命VMware联合创始人负责云计算业务
2015-11-20
韩国计划2020年以前实现5G移动通信服务商业化
2015-11-20
何有效控制呼叫中心的成本
2015-11-20
IT成熟度制约外包落地
2015-11-20
利用CRM挖掘数据:复制客户生命周期各阶段成功经验
2015-11-20
贵阳乌当2020年实现大健康医药产业总产值1000亿元以上
2015-11-20
山东科技大学获颁 “山东省服务外包人才培训机构”标牌
2015-11-20
青牛呼叫中心产业园项目抓紧推进
2015-11-20
没被骂过的客服不是好Marketing
2015-11-20
客户服务的革新——嵌入式服务
2015-11-20
管型呼叫中心为企业带来的价值
2015-11-19
畅信达呼叫中心产品铸就电话销售利器
2015-11-19
巴黎恐袭后保命电话12308呼叫中心爆红 揭秘外交部领事保护热线
2015-11-19
海外华人一定要知道:领事保护的16个问题
2015-11-19
重庆出台加快发展服务贸易服务外包的实施意见
2015-11-19
“服务外包”护航河道环境
2015-11-19
华为IT云计算三大平台成华为企业业务重要支撑
2015-11-19
李群:为企业降低成本 助外包服务业更好发展
2015-11-19
青岛市前9个月服务外包达18.6亿美元
2015-11-19
一篇文章带你看懂云计算的前世今生与未来
2015-11-19
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