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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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提质增效不靠加人加班,客...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
加速电信业转型 信天通信联手渠道伙伴共拓“互联网+”蓝海
2016-02-18
化敌为友 运营商组团拥抱OTT为哪般
2016-02-18
西班牙电信剥离网络架构资源设立Telxius公司
2016-02-18
匿名者公布64,000名坦桑尼亚电信公司雇员信息
2016-02-18
澳大利亚电信Telstra收购七牛,收购金额未透露
2016-02-18
绿色呼叫中心
2016-02-18
日本电信巨头软银集团拟44亿美元回购股票
2016-02-18
语音识别已不是难事 下一个挑战是语音合成
2016-02-17
云计算市场竞争激烈 微移软云突出重围
2016-02-17
报告称云计算可能会阻碍IT支出
2016-02-17
阿里音乐引入阿里云计算力 或与神秘新平台有关
2016-02-17
中国电信打击通讯信息诈骗专项行动
2016-02-17
河北开启服务外包业元年
2016-02-17
华为提运营商转型方向:大视频是大机遇
2016-02-17
三家运营商冲刺2016 将集体进入4G+时代
2016-02-17
大数据读懂“世界工厂”如何转型升级
2016-02-17
《最终幻想IX》美术外包服务商皿鎏软件新三板挂牌上市
2016-02-16
济南热电温暖热线:有这样一群客服姑娘
2016-02-16
汕头电网呼叫中心座席员24小时轮岗接热线
2016-02-16
电销系统在电销型企业中占据重要作用
2016-02-16
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