上海业奥助力唐山热力客服升级改造 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

上海业奥助力唐山热力客服升级改造

来源：时间：2020-09-21

　　冬天，在室外，北方人向往南方四季如春的温暖；在室内，南方人怀念自己曾经住过拥有暖气的北方小屋。

　　过两个月，北方将再次进入供暖季节。对于供热企业的客户服务人员来讲，初冬进入供热季的前后一段时间将承受巨大的工作压力，各种咨询、报障、投诉等服务请求将接踵而来。