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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
牡丹江服务外包产业园项目主体结构封顶
2020-08-24
2020年上半年我国服务外包产业发展情况
2020-08-24
淘宝客服外包报价如何?
2020-08-24
竹间智能以AI自然语言技术,连续三年入选Gartner Hype Cycle for ICT代表企业
2020-08-24
文宁老师专访浅谈新员工,摒弃隐患方去疾
2020-08-24
银保监局:集中开展打击恶意投诉举报专项工作
2020-08-24
客服人,当你想离开呼叫中心时……
2020-08-24
关于服务水平指标的几个困惑
2020-08-24
呼叫中心客服外包:比重逐年增长的“真相”
2020-08-24
如何成为一名优秀的电销
2020-08-21
客服“杀死”客户引来投诉的10种行为,而你经常在做!
2020-08-21
未来客服什么样?从阿里创新大赛看数字时代的客服创新和变革
2020-08-21
呼叫中心班组管理四法则
2020-08-21
呼叫中心新员工入职该培训些什么?
2020-08-21
浅谈数字化时代的客户忠诚度管理
2020-08-21
电力行业呼叫中心提高服务水平
2020-08-21
深圳电信携手华为实现全球首个5G“超级上行+下行载波聚合”创新试点
2020-08-21
探访青岛航空呼叫中心 揭秘甜美声音背后的故事
2020-08-20
北京明确院前急救呼叫电话为120
2020-08-20
15000个5G基站,深圳分公司交出5G建设亮丽成绩单
2020-08-20
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