Genesys宣布推出业界首个面向联络中心员工的在线课程BeyondCX

来源：时间：2021-09-28

　　BeyondCX情景化课程简短精彩，旨在教授可交付卓越客户体验的软实力

　　近日，全球领先的云客户体验领导者Genesys®宣布推出BeyondCX。这是业界首个面向联络中心员工和主管的在线课程，所教授软技能旨在为数字时代的客户交付饱含同理心的个性化体验。