• 首页
  • 关于我们
  • 协会简讯
  • 行业动态
  • 联系我们
协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 如何做好呼叫中心质检的八大方... 05-26
  • 三层架构,构建完善的客服知识... 05-26
  • 客服总监不肯透露的质检技巧 05-26
  • 智慧畅达又温暖高效——探访广... 05-26
  • 不收取通讯费 24小时不打烊!石... 05-26
  • 以客户为中心优化服务,平安95... 05-26
  • AI代接、隐私通话、智能选号..... 05-26
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 以家庭为原点,医食住行等服务持续升级 无锡居家养老,幸福就在家门口2024-10-12
  • 让情绪价值作为优质服务的关键2024-10-11
  • 服务满意度持续5.0,只因我做了……2024-10-11
  • 服务的真谛2024-10-11
  • 浅谈不同企业文化背景下客户服务与服务流程的类型与影响2024-10-11
  • 海外华人给客服送来了赞扬2024-10-11
  • 每一个客服都有一个有趣的灵魂!2024-10-11
  • 班组管理之老带新,到底怎么带?2024-10-11
  • 数据赋能电话营销转化率提升2024-10-11
  • 把“第一线”变“连心线”2024-10-11
  • 12345热线守护不打烊2024-10-11
  • 深化“数字大商所”建设 打造“一站式”线上服务 大商所对外门户10月9日上线试运行2024-10-11
  • 九江经开区倾力做好12345政务服务便民热线工作2024-10-10
  • 安阳:一条服务热线 24小时守护2024-10-10
  • 东营市交通运输服务监督电话:为民服务守初心 热线巾帼绽芳华2024-10-10
  • 如何利用开放式问题提升服务效果2024-10-10
  • AI 聊天机器人如何提升客户服务体验2024-10-10
  • 开口即办 一键呼叫 以客服热线为“媒” 上海银行架起适老服务“连心桥”2024-10-10
  • 国庆节期间,宁夏12348公共法律服务热线共接到群众来电咨询1083人次2024-10-10
  • 江西广昌:“12345”热线服务暖民心2024-10-10
首页上一页2021222324252627282930下一页未页

呼叫中心与客户关系管理专业委员会 版权所有 粤ICP备11022414号-7 电话:020-29886389

© CopyRight 2009-2013, ccm.gzoutsourcing.cn, Inc.All Rights Reserved.

广州服务外包公共服务平台:http://www.gzoutsourcing.cn/