行业动态

• 如何应对客诉危机？2024-09-20
• 从1.0到3.0：华胜天成与华为共创AI智能联络中心的未来之路2024-09-20
• 议“民声”、助民生，江桥镇人大代表深度融入12345市民服务热线，共筑民生幸福基石2024-09-20
• 70余件“12345”市民服务热线工单妥善解决！多亏了静安区这个多元化消费纠纷调解工作室2024-09-20
• 湘潭市12345热线中秋假期接听来电2348个2024-09-20
• 中国电信云计算（青岛）基地二期 A7机楼项目竣工2024-09-19
• 快手电商升级一站式客服平台“快语”，提升用户满意度和商家经营效率2024-09-19
• 客服遇到难缠的客户，应该怎么办？2024-09-19
• 潍坊中院归并升级全市法院12368诉讼服务热线 上线月余接听来电2.28万通2024-09-19
• 德州陵城区丁庄镇：“网格+12345热线” 为公共服务提质增效2024-09-19
• 盐城12345热线：“三提一降”擦亮“民声智慧听”服务品牌2024-09-19
• AI赋能，服务升级 中关村科金助力家居企业打造智能客服2024-09-19
• 电话邦引领智能通信革新，助力企业告别骚扰，提升效能2024-09-19
• 99%的客服人员都有这些压力，企业如何解决与引导舒缓？2024-09-18
• 客服管理该如何摆脱手忙脚乱的状态2024-09-18
• 有一种“中秋”是工行客服人的中秋2024-09-18
• 客服工作，想说爱你不容易2024-09-18
• 坚守初心厚植为民，普惠金融永远在路上2024-09-18
• 倾听客户心声，铸就专业品质——国寿财险一名客服人的成长故事与启示2024-09-18
• 如何通过数据监控体系，打造高绩效客服团队2024-09-18