行业动态

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• 优营商环境 强发展信心·数读变化｜满意度稳定在99%以上 河北全力打造12345热线“总客服”2025-02-06
• 12345热线春节假期24小时在线2025-02-06
• 秦皇岛热力护航春节供热：让用户屋暖心更暖2025-02-06
• 2024年南宁市12345热线累计解答和解决诉求183万件2025-01-24
• 中电信数智科技申请基于工作号平台的视频通话专利，用于辅助不支持视频通话的呼叫中心2025-01-24
• 以“小服务”做好“大文章”—乌拉特前旗法院发挥12368服务热线功能做好诉讼服务、矛盾化解工作2025-01-22
• 商丘市12345政务服务便民热线上线智能语音客服机器人2025-01-22
• 为民办事提质增效！松江这项工作交出亮眼民“声”答卷2025-01-16
• 内蒙古法院12368诉讼服务热线的坚守与前行2025-01-16
• 2024"金音奖"最佳技术支持奖：通用电气医疗系统贸易发展（上海）有限公司2025-01-16
• 2024"金音奖"最佳智能客服产品奖：广东广信通信服务有限公司2025-01-16
• 2024"金音奖"最佳全媒体智能客服解决方案奖：声通科技股份有限公司2025-01-16
• 2024"金音奖"最佳客户体验奖：GE电气2025-01-16
• 2024"金音奖"最佳外包联络中心奖：HKT专业客服2025-01-16
• 重庆市西岸小额贷款有限公司服务热线升级为客服:提升用户体验的重要一步2025-01-15
• 2024"金音奖"最佳外包联络中心奖：泰盈科技集团2025-01-15
• 2024"金音奖"最佳客户服务管理奖：博岳通信技术股份有限公司2025-01-15
• 2024"金音奖"最佳外包联络中心奖：山东红袖电子商务集团有限公司2025-01-15
• 2024"金音奖"最佳外包联络中心奖：车享汽车俱乐部2025-01-15