11月24日，在第十四届金音奖中国最佳客户联络中心及卓越客户体验颁奖典礼上，佛山市南海区行政服务中心“区长直通车”平台荣获2021年“金音奖—中国政务服务热线奖”称号。该奖项以4PS国际标准作为评选标准，参照550个管理指标，从战略、流程、人员、平台技术、绩效等五个维度对参选单位进行评测，是业界公认的行业 “奥斯卡奖”。