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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
淄博高新区综合行政执法与应急管理局开展市容服务外包管理人员培训
2022-02-24
捷通华声灵云车载语音助手 | 复杂路况也可以很优雅
2022-02-24
巨资收购Five9未果,Zoom推新款呼叫中心产品
2022-02-24
武汉天河机场“96577一号通”服务热线正式投用
2022-02-24
AI人工智能在呼叫中心客服系统中的应用
2022-02-24
浅谈排班后数据管理简析
2022-02-23
打造呼叫中心员工幸福感 --排班班次设定与均衡
2022-02-23
走进甘肃12348法律服务热线庆阳分中心
2022-02-23
鄂伦春旗:热线有温度服务暖民心
2022-02-23
“服务外包”:内江一路破局
2022-02-23
稳居呼叫中心系统厂家排名前列,竹间智能破解行业难题
2022-02-23
智能呼叫中心改变人们工作方式
2022-02-23
亚马逊云科技助力小米携手Genesys为客户带来“最有爱的用户体验”
2022-02-23
虎牙直播联合网易七鱼,全天候倾听每一个用户声音
2022-02-22
江门柯布思服务外包有限公司助力江门“人才倍增”
2022-02-22
呼叫中心以客为尊:坚持优质服务心态
2022-02-22
中华电信宽带用户达435.4万 占台湾69%份额
2022-02-22
12部门联合印发新政策:引导电信运营商加快5G建设进度
2022-02-22
中华电信与爱立信实现亚洲首个海上风电场专网部署
2022-02-22
桂林电信架设12345服务热线“群众连心桥”
2022-02-22
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