行业动态

• 2022服务外包有望再创佳绩2022-02-17
• 北外团委书记谈冬奥会语言服务：随时随地做好准备2022-02-17
• 省司法厅组织召开全省公共法律服务及12348公共法律服务热线一体化呼叫中心服务运营新闻发布会2022-02-17
• 智能云呼叫中心可以听懂客户说话，作出相应的回应2022-02-17
• 你能做到让客户省心吗？！2022-02-16
• 如何成为呼叫中心优秀的投诉专席代表2022-02-16
• 如何进行有效提问与客服沟通的八大技巧2022-02-16
• 客户联络中心管理“新心法”​2022-02-16
• 一线班组长管理经验分享2022-02-16
• 客户投诉背后的4个重大心理需求2022-02-16
• 案例 | 班组数据管理的措施与结果2022-02-16
• “互联网+”行业呼叫中心 如何实现智能化转型？2022-02-16
• 企业信息化建设中，呼叫中心要肩负起什么责任？2022-02-15
• 云呼叫中心和传统型呼叫中心有什么区别2022-02-15
• 中国电信今年将推进客服热线集约运营 各地呼叫中心集中起来？2022-02-15
• 在电话另一端见证北京冬奥首金，多语言呼叫中心的志愿者们太棒了2022-02-15
• 总投资45亿元 腾讯西部云计算数据中心二期项目预计年中投用2022-02-15
• 精细管理深耕远银运营 赋能创新助建智慧客服2022-02-15
• 壮大产业抱团发展全市服务外包企业数量过百2022-02-14
• 2021年大连市服务外包离岸执行额创历史新高2022-02-14