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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国电信“三步走”打造科技领军企业
2021-11-17
华为、海尔和中国移动联合发布5G先进制造全联接场景化解决方案
2021-11-17
元宇宙客服来了:Callnovo为美国房地产公司提供元宇宙客服体验
2021-11-16
优秀班组长管理下属,就靠这几招!
2021-11-16
呼叫中心高效培训十要素
2021-11-16
质检岗位的灵魂修炼:缓解与座席的紧张关系,从监督到服务
2021-11-16
智能时代服务不“掉线”:先得人心,然后得天下
2021-11-16
Genesys和Google Cloud携手交付更好的客户体验
2021-11-16
疫情下的客户服务管理
2021-11-16
对呼叫中主产生重要影响的5项功能
2021-11-16
打造经济新引擎:内江全面发力服务外包产业
2021-11-15
宿州市统计局来我市考察统计服务外包工作
2021-11-15
锡山精准医疗产业园即将起航
2021-11-15
中国服务外包城市——佛山,三大园区支撑实体经济
2021-11-15
伊川县税务局天星税务工作室:服务热线零距离,星级服务暖人心
2021-11-15
用友&中国电信共携手开启全面深度合作
2021-11-15
探索综金新模式 | 95511客服也上双十一
2021-11-15
再攀高峰!使用Genesys Cloud CX平台的座席人数已达50万
2021-11-15
赛普智成为新疆维吾尔自治区某市 构建12345政务服务热线
2021-11-15
得助智能免费提供智能语言通讯服务,助力数字化防疫
2021-11-15
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