行业动态

• 五年规划1000席位 四川内江服务外包产业再添新动能2022-01-14
• 如何撬动企业数字化转型？智能客服是关键支点2022-01-14
• 只会救火的客服管理者，是你吗？2022-01-14
• 云呼叫中心优化了劳动力管理成本2022-01-14
• 提高效率就是节省人力，云呼叫中心全效赋能2022-01-14
• 中国电信、中国联通联合产业链突破5G共建共享关键技术2022-01-14
• 脱欧后，英国运营商计划重新收取欧盟漫游费2022-01-12
• IDC发布2022年中国云计算市场十大预测2022-01-12
• 客户体验的设计原则2022-01-12
• 智能服务时代质检角色转变探索2022-01-12
• 既要数据统计，还要智能管理，这个云呼叫中心满足你的想象2022-01-12
• 提升客户体验：盘点认知技术赋能企业的“名场面”2022-01-12
• IDC MarketScape报告将Verint评为对话式人工智能领导者2022-01-12
• transcosmos被Everest集团评定为亚太地区客户体验管理服务商领导者2022-01-12
• 贵州服务大步“走出去”丨做大附加值，提升价值链，贵州省服务外包产业加速转型升级2022-01-11
• 苏州工业园区服务外包学院获全国啦啦操联赛总决赛第一名2022-01-11
• 客户成功已死，客户服务还活着2022-01-11
• 客服的价值，都体现在情绪劳动上？2022-01-11
• 匠心筑梦 梦起航 —— 记一个客服人的十年2022-01-11
• 呼叫中心知识库管理——让知识回归一线客服2022-01-11