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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众“连...
06-06
北京限时开通12355-6热线 考试...
06-06
实在智能Agent智能体正在“洗牌...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
打造经济新引擎:内江全面发力服务外包产业
2021-11-15
宿州市统计局来我市考察统计服务外包工作
2021-11-15
锡山精准医疗产业园即将起航
2021-11-15
中国服务外包城市——佛山,三大园区支撑实体经济
2021-11-15
伊川县税务局天星税务工作室:服务热线零距离,星级服务暖人心
2021-11-15
用友&中国电信共携手开启全面深度合作
2021-11-15
探索综金新模式 | 95511客服也上双十一
2021-11-15
再攀高峰!使用Genesys Cloud CX平台的座席人数已达50万
2021-11-15
赛普智成为新疆维吾尔自治区某市 构建12345政务服务热线
2021-11-15
得助智能免费提供智能语言通讯服务,助力数字化防疫
2021-11-15
海口美兰国际机场热线966114新呼叫中心系统试行
2021-11-15
呼叫中心座席语音质检如何做到质的改善?
2021-11-15
贵阳市获批中国服务外包示范城市
2021-11-12
IT外包服务行业将在疫情中崛起
2021-11-12
“创造客户并留住客户”是呼叫中心立足点与出发点
2021-11-12
信服云边缘智能计算可以让AI场景化快速落地?
2021-11-12
中国电信董事长柯瑞文:云网融合 数智相生
2021-11-12
中国电信发布全新渠道运营数字转型策略
2021-11-12
西安商务局赴中国服务外包研究中心调研座谈
2021-11-11
电话邦与南京昆石网络达成战略合作,赋能企业呼叫中心运营安全
2021-11-11
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