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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Genesys荣获2021年卓越职场认证
2021-12-07
呼叫中心智能化运营管理变革(九)
2021-12-07
商务部服贸司负责人谈2021年1-10月我国服务外包产业发展情况
2021-12-07
体验经济时代下,新一代智能客服该怎么布局?
2021-12-07
中国服务外包示范发展全面开花
2021-12-07
2025年大数据产业规模将超三万亿元
2021-12-07
transcosmos China为企业提供抖音店铺运营服务及私域运营服务
2021-12-06
上海理想增值业务部副总经理俞蕾--运营商音视频技术赋能客户联络中心新升级
2021-12-06
印度的服务外包产业
2021-12-06
从呼叫中心到智能客服95519相伴二十载
2021-12-06
人工智能AI在呼叫中心领域的应用
2021-12-06
深海捷助力构建“1+N”社区居家养老呼叫中心解决方案
2021-12-06
百度智能客服斩获 “金音奖—中国最佳客户联络中心技术与解决方案奖”
2021-12-03
小i机器人再夺“金音奖” 新一代数智联络中心铸就客户辉煌
2021-12-03
“95519”五个数字背后 是中国人寿20年客户联络服务发展史
2021-12-03
灵云AICC荣获“金音奖”中国最佳客户联络中心技术解决方案奖
2021-12-03
东芝空调连续四年斩获金音奖「中国最佳客户联络中心奖
2021-12-03
南海区行政服务中心“区长直通车”平台获“金音奖”称号
2021-12-03
京东智能客服言犀斩获金音奖2021中国最佳智能客服机器人方案
2021-12-03
携程商旅荣获第十四届“金音奖”殊荣,客户服务再受认可
2021-12-03
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