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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
比增40.3% 去年厦门市企业承接服务外包合同额近750亿元
2022-02-11
5年内赣州市将培育30家服务外包示范企业
2022-02-11
商务部:加快服务外包转型升级,培育云外包、众包、平台分包等新模式
2022-02-10
商务部:加快落实服务外包转型升级政策举措
2022-02-10
衡阳创新创业中心打造“5中心4平台”新型业态
2022-02-10
浅析服务贸易发展面临的经济机遇
2022-02-10
四川省内江市东兴区:收心聚力开新局 共谱服务外包新篇章
2022-02-08
商务部:2021年承接离岸服务外包合同额首次突破1万亿元
2022-02-08
贵阳高新区:提前谋划精准发力 冲刺服务外包“开门红”
2022-02-08
广州服务外包迎来“开门红”,突破200亿美元
2022-02-08
2021年1-11月份我市服务外包发展情况
2022-02-08
呼叫中心外包:为什么越来越多的企业选择呼叫中心外包?
2022-02-01
外包呼叫中心的利与弊
2022-02-01
呼叫中心自建、客服外包和兼职的区别
2022-02-01
海口美兰国际机场全新客服热线966114及新呼叫中心系统试运行
2022-02-11
浅谈呼叫中心现场管理
2022-02-11
跨境电商企业如何在国内快速建立全球呼叫中心,实现本地化服务?
2022-02-11
IBM与SAP强化合作,携手助力客户将SAP(R)工作负载迁移上云
2022-02-11
中兴通讯与大唐西市集团签署战略合作协议
2022-02-11
让运营商成功变现5G的六大策略
2022-02-10
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