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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国服务外包示范城市建设启动仪式暨工作推进会举行
2021-12-01
获批中国服务外包示范城市,洛阳按下服贸建设加速键
2021-12-01
签约快讯丨华发股份与天润融通正式达成合作!
2021-12-01
国产化生态又进一步!天润融通与达梦数据库完成兼容认证
2021-12-01
海南12345热线屯昌县分平台呼叫中心正式启动
2021-12-01
百度ACG AI产品业务部资深产品设计师刘瑛--百度智能客服:打造新一代企业级智能服务平台
2021-11-30
华泛信息高级运营总监杨政栋--智能工具驱动服务体验提升
2021-11-30
平安金服催收中心总经理苑晓梅--智能催收,科技领航
2021-11-30
BDx与中国电信全球扩展在香港的数字足迹
2021-11-30
商务部:新增6个城市为中国服务外包示范城市
2021-11-30
GSMA斯寒:5G时代的运营商,中国引领收入增长
2021-11-30
小i政务服务虚拟机器人亮相首届数字政府建设峰会
2021-11-30
Equiinet助力X农商行实现呼叫中心与CRM营销系统的协同办公
2021-11-30
5G、AI、物联网、边缘计算、云计算、大数据等齐上阵 中国制造向中国智造飞跃
2021-11-30
呼叫客服中心的特点
2021-11-30
智能IVR助力改善呼叫中心客户体验
2021-11-30
云呼叫中心能否改变企业的生存之道?
2021-11-30
东风日产数据营销 副总经理李立民--智数化时代客户体验的跃迁
2021-11-29
东风通信呼叫中心业务总监毛慧--智能精准服务变革,助力客户体验升级
2021-11-29
上海交通大学教授/博导颜世富--客服行业数字化人力资源管理
2021-11-29
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