行业动态

• 客户成功已死，客户服务还活着2022-01-11
• 客服的价值，都体现在情绪劳动上？2022-01-11
• 匠心筑梦 梦起航 —— 记一个客服人的十年2022-01-11
• 呼叫中心知识库管理——让知识回归一线客服2022-01-11
• 服务企业如何量化“客户体验”指标2022-01-11
• 拥抱未来，用数字化技术实现客户服务转型2022-01-11
• 呼叫中心智能化运营管理变革（十）2022-01-11
• 保定大数据产业公共服务平台正式上线2022-01-10
• 呼叫系统是酒店行业的“钥匙”，呼叫中心的作用2022-01-10
• 呼叫中心的功能，客服机器人为什么是企业的“良药”？2022-01-10
• 做大附加值 提升价值链 我省服务外包产业加速转型升级贵州服务大步“走出去”2022-01-10
• 2021华为数据中心技术年会：“把脉”未来十年发展路径2022-01-10
• 华为携手山东科普共同打造超算绿色数据中心2022-01-10
• 广州海关12360服务热线有了“新身份”2022-01-07
• 呼叫中心具有的“三大”板块功能2022-01-07
• 北奔重汽党委书记、董事长何清深入呼叫中心检查调研2022-01-07
• 捷通华声灵云AICC为建设政务服务便民热线提供智能化支撑2022-01-07
• 烽火通信为中国广电打造郑武广100G干线2022-01-07
• 如何打造超预期用户体验？2022-01-06
• 客服中心职场中的培训管理与实践2022-01-06