北京时间18日凌晨4：30，中国联通国际客服故障升级响应中心（GCS：即 Global Customer Service Department，以下简称“国际客服”）一如既往的灯火通明，中心人员正耐心细致地解答来自不同国家漫游入境客户的通信问题，并对含有“冬奥”关键字的故障协查邮件额外关注，第一时间受理。这些搭乘电波穿过大洲大洋汇集至北京的客户需求，成为连接世界共襄冬奥盛事的纽带。