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12345热线的另一头有颗为民服务的初心

来源：时间：2022-05-06

北京12345热线中心9楼的话房里，27岁的李延泽对着屏幕，认真回复市民留言。噼里啪啦的键盘声中，她一天要处理约200件留言，一刻不得闲。