玖云平台破局企业通信难题,虚拟中间号有效提升电话接听率
来源: 时间:2022-05-09
任何人都知道推广获客是每一个企业的立身之本,没有客户,企业无法生存。而随着社会的逐渐互联网化,企业互联网化的脚步也越来越急促,互联网化就代表着线上推广获客的比重加大,那么线上渠道来的客户如何进行更深入客户需求挖掘呢?对于大部分企业而言,电话推广成为了线上业务驱动的必要手段。包括金融、物流、房地产、打车、招聘、医疗、教育、智能硬件、电商等行业,它们都需要通过通信工具建立起用户之间的沟通。
以往企业需要实现通信能力,最粗放的方式就是员工自己申请一些手机号码来分批拨打电话联系客户,低效又让员工反感,公司还面临客户资源随时被带走的风险。传统一点的则会建立一个呼叫中心的客服坐席来拨打客户电话,大概需要投资几十万甚至上千万的费用,还需要解决跨运营商、跨城市的通信网络互联互通的问题,需要动用大量的人力及财力成本来运作维护,在维护流程上也非常的冗杂。
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