行业动态

• 畅信达打造龙骧集团统一综合呼叫中心服务平台2015-04-08
• 联信志诚助普华基础软件搭建呼叫中心系统平台2015-04-08
• 客服中心员工“自主点餐”式排班初探2015-04-08
• 坐席职业生涯规划的好处2015-04-08
• CRM市场恐迎洗牌，Zoho百会模式值得借鉴2015-04-08
• 更上一层楼 外包服务企业尚需提升硬功力2015-04-08
• 2015中国客户联络中心与BPO产业大会（ACCC）参展厂商：Concentrix2015-04-07
• IT外包服务产业发展六大趋势2015-04-07
• 胜在战略　落在行动2015-04-07
• 谷歌移动网络将推出免费国际漫游服务2015-04-07
• 软通动力方发和：中国服务外包四大趋势2015-04-07
• 新常态新机遇新动力：“互联网+”催生新兴业态 服务外包产业空间广阔2015-04-07
• 浅谈COPC对招聘效果提升的助推力2015-04-07
• 商业银行客户服务中心外呼经营业务发展探讨2015-04-07
• 农行客服中心运维模式探讨2015-04-07
• 呼叫中心热线服务集中化管理的利弊浅议2015-04-07
• 抓大不放小：今年辽宁重点培育20家服务外包龙头2015-04-07
• 1.8万裁员计划最后一轮实施：微软再裁数百人2015-04-07
• 谷歌的终极幻想：所有不可能的可能2015-04-07
• 零售业持续收缩O2O能否挑起大梁2015-04-07