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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
通州12345热线:“3×3”管...
09-18
庆阳市12345政务热线服务中...
09-18
浙江省总工会职工服务中心...
09-18
解码客服人的幸福密码:在...
09-18
面对客户情绪升级,如何“...
09-18
客服第一课,应该是情绪管...
09-18
有效提高服务质量的4个技巧...
09-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
三大原因导致虚拟运营商无法壮大
2015-04-10
谷歌将消灭国际漫游费 国内三大运营商无跟进计划
2015-04-10
XTools CRM的多角度工作分析
2015-04-10
关于“呼叫中心”发展的历史、现状及趋势简析
2015-04-09
呼叫中心定义
2015-04-09
如何运营呼叫中心
2015-04-09
北京强讯科技有限公司助力历峰商业集团打造专属呼叫中心系统
2015-04-09
联络中心外包商易宝通讯连续荣获“商界展关怀”奖项
2015-04-09
“12348”专线将拓展预约服务
2015-04-09
魅族客服“魅妹”高调“入住”微信客户端
2015-04-09
大数据与商务运营:从商管与技术的双面观点
2015-04-09
软通动力方发和:中国服务外包的四个趋势
2015-04-09
钟明博:圈地无利可图 园区未来竞争在服务
2015-04-09
清华女记者创业“大鱼旅行猎人”:推荐民宿就补贴200块
2015-04-09
揭秘苹果公司在印度的外包活动
2015-04-09
阿里巴巴成立汽车事业部 打通汽车电商O2O服务
2015-04-09
华为推出未来数据中心3.0架构,满足大数据时代的实时数据处理
2015-04-09
清华—青岛大数据工程研究中心启动 落户青岛高新区
2015-04-09
聚焦:大数据时代“互联网+”如何颠覆文化产业
2015-04-09
融天科技建设鄂尔多斯119呼叫中心案例
2015-04-09
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