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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
无锡铁通集团客户部本月成功洽谈一个呼叫中心客户
2015-04-09
数据时代的新型客户服务中心
2015-04-09
远程协助RemoteCall助企业提升"内力"
2015-04-09
玉柴呼叫中心10周岁 永不下线的"大白"
2015-04-08
线上营销,你能引起用户的情感共鸣吗?
2015-04-08
中国联通:依托3G“防守反击”
2015-04-08
宜兴市服务外包实现首季“开门红” 金额增幅达44%
2015-04-08
桐乡市第一季度服务外包实现开门红
2015-04-08
2015年天津市服务外包协会年会召开
2015-04-08
打破云计算厂商锁定枷锁
2015-04-08
束缚云计算的四大问题
2015-04-08
“不靠谱”的170**** 虚拟运营商初生之惑
2015-04-08
联通将重构云数据中心网络:有望打破运营商城邦体
2015-04-08
虚商业务发展不给力:试验必然有死亡 活下去才会更
2015-04-08
虚商出师未捷,谁之过?
2015-04-08
奥迪坚为宁波12356打造专业呼叫中心客服平台
2015-04-08
全民创业时代来临,10个创业者,9个要过这个坎
2015-04-08
客户是愤怒的小鸟?没关系,搞定他!
2015-04-08
销售“老鸟”的心得(绝对干货)!
2015-04-08
大唐云计算呼叫中心在沈丘建成
2015-04-08
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