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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服行业升级论
2015-04-10
植根传统,面向未来
2015-04-10
个人数据信息:量多起烦恼,用勤更求慎
2015-04-10
网页呼叫中心系统适用范围功能特性:
2015-04-10
物流行业呼叫中心解决方案
2015-04-10
到IT拿回云计算控制权的时候了
2015-04-10
阿里巴巴涂子沛:云计算引领智慧互联生活
2015-04-10
云计算、大数据颠覆企业的“隐秘后台”
2015-04-10
拥抱云计算时代下的建设工程云造价
2015-04-10
亚马逊云计算新增机器学习服务:紧追微软谷歌
2015-04-10
不玩价格玩生态 微软云超速增长之秘
2015-04-10
运营商发力云端建设 生态圈不完善须补漏
2015-04-10
三大原因导致虚拟运营商无法壮大
2015-04-10
谷歌将消灭国际漫游费 国内三大运营商无跟进计划
2015-04-10
XTools CRM的多角度工作分析
2015-04-10
关于“呼叫中心”发展的历史、现状及趋势简析
2015-04-09
呼叫中心定义
2015-04-09
如何运营呼叫中心
2015-04-09
北京强讯科技有限公司助力历峰商业集团打造专属呼叫中心系统
2015-04-09
联络中心外包商易宝通讯连续荣获“商界展关怀”奖项
2015-04-09
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