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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
涉县电力服务热线“95598”呼叫中心---服务是基础 基础是关键
2015-04-14
畅想互联助贸易公司发展 4个月省了数万元话费
2015-04-14
IT运维做什么---掌握服务的平衡
2015-04-14
全球领事保护热线为你“撑腰”
2015-04-14
新加坡电信推出新社交软件Wavee 争夺东南亚市场
2015-04-14
台企"抢滩"厦门服务外包产业园 已有近40家确定入驻
2015-04-14
发展离岸外包 天津服务外包产业寻求突破
2015-04-14
阿里云出海布局全球云计算
2015-04-14
中国电信福建公司宽带大提速年内百兆光宽带用户达100万
2015-04-14
互联网+加速中国云计算的快速演进
2015-04-14
大数据时代 云安全4大策略
2015-04-14
四种消逝的云计算创意
2015-04-14
互联网+,让装备业“微笑”起来
2015-04-13
美国Wi-Fi运营商或牵手阿里巴巴推出免费Wi-Fi
2015-04-13
第一线网站荣获无障碍网页嘉许计划奖项
2015-04-13
阿里云计算与微博达成CDN合作
2015-04-13
“您好,我是12366!”
2015-04-13
Teleopti在DMG WFM客户满意度调查中排名第一
2015-04-13
移动互联网时代 客服发展趋势猜想
2015-04-13
厦门服务外包专项资金开始申报
2015-04-13
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