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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
亚马逊的这个服务让谷歌坐立不安!
2015-04-21
微软将关闭MS开放技术公司
2015-04-21
通信电信行业成为青岛最挣钱工作
2015-04-21
广电企业加快布局“三网融合” 大数据助力精准推送
2015-04-21
这些年我们从云计算中领悟到的那些事
2015-04-20
什么样的云计算服务适合移动互联网初创型团队?
2015-04-20
瞄准传统企业互联网化转型 惠普中国云落地
2015-04-20
微软开窍,背后给谷歌致命一枪?
2015-04-20
英国电信推出“道德黑客”服务 增强联网车辆安全
2015-04-20
捷通华声助力清华海峡研究院创建人工智能研究中心
2015-04-20
用“互联网+”来理解云计算
2015-04-20
POWER和云持续推进IBM的业务转型
2015-04-20
互联网+智慧城市建设暗战:骤热之下蛋糕难独享
2015-04-20
电梯维保“回家计划” 西子奥的斯关注安全出行
2015-04-20
CRM让企业与客户的互动从平庸到完美
2015-04-20
青岛联通服务监督实现前移提升服务水平
2015-04-20
西安急救中心频遭电话骚扰 非急救呼叫占48.2%
2015-04-20
平潭自贸区建设与服务外包创新发展研讨会举行
2015-04-20
一季度中国企业签订服务外包合同270.3亿美元
2015-04-20
银行IT系统服务外包还有很长的路要走
2015-04-20
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