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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 这个冬天,做客...
02-14
未来客服的一天
02-14
如何做好客服人员的情绪管...
02-14
电商客户服务理念+电话服务...
02-13
如何解决客服新人的“电话...
02-13
客服人如何让自己的声音更...
02-13
知名企业引入AI,先裁掉95%的客...
02-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
谷歌云平台:开发者部署超120个开源包
2015-03-30
取消"限令" 微软谷歌有望成为合作伙伴
2015-03-30
腾讯、阿里巴巴将入驻琶洲电商和互联网总部区
2015-03-30
对云计算与移动互联两大颠覆技术的展望
2015-03-30
沈阳推动云计算、大数据在教学中全面应用
2015-03-30
全球领事保护应急呼叫中心“12308”热线
2015-03-30
电信“骗术”起底:击中痛点和弱点
2015-03-30
伦敦居民反对将国民保健服务外包
2015-03-30
印度外包公司将降低服务费用
2015-03-30
华为助力荷兰构建领先的数字经济基础设施
2015-03-30
鼎晟科技签约植物原饮品牌“植朴磨坊”联络中心
2015-03-30
中国联通西安数据中心正式运营 建成后可提供2.5万岗位
2015-03-30
F8大会深度解读:未来移动客服为王!
2015-03-30
农行95599客服呼叫中心:用心倾听客户需求
2015-03-27
呼叫中心水与鱼的合作
2015-03-27
智齿科技:智能客服“亲疏”有道
2015-03-27
新销售正确回访客户的几点策略
2015-03-27
微信营销没效果?试试暧昧心理的撒娇营销
2015-03-27
UniMedia授权电话呼叫中心
2015-03-27
专注实际业务运营 推动亚太区域发展 ——FESCO北京外企客服中心总监希曼专访
2015-03-27
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