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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何提高服务质量,树立五星标...
07-22
兼职内训师,客服人的另一个未...
07-22
德州陵城区糜镇:“123”工作法...
07-22
一个热线号码何以成“为农服务...
07-22
中移云智服携手客服大模型亮相...
07-19
以新质生产力打造云外呼样板间...
07-19
客户投诉处理的 “望、闻、问、...
07-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
让中国服务外包越来越内行
2015-01-19
服务外包示范城市将再增10个
2015-01-19
我国将从服务外包产业获得更多“真金白银”
2015-01-19
国务院印发意见加快发展服务外包产业
2015-01-19
云计算“三国时代”:百度有开发者,阿里靠中间人,腾讯要突围
2015-01-19
宁波服务外包期盼改革提速
2015-01-19
谷歌怎样避免重蹈微软覆辙
2015-01-19
解读云计算的8项核心技术
2015-01-19
广东大型企业50强:华为第一腾讯第三
2015-01-19
2015:回归本色,退烧之后的互联网
2015-01-19
互联网2015:看第四巨头的奔跑之路
2015-01-19
呼叫中心于情于理的监听方案在电话银行运营管理中的运用
2015-01-19
移动CRM选型短名单推荐
2015-01-19
移动难解CRM困局
2015-01-19
阿里云计算平台救了12306瘫痪新常态!
2015-01-19
新年展望:2015年云计算市场三大趋势
2015-01-19
物联网领域,三大云计算模式各有千秋
2015-01-19
培育竞争新优势 服务外包示范城市将再增10个
2015-01-16
国务院发文促进服务业外包产业发展--追责泄密加大版权商标执法监管力度
2015-01-16
速度慢价格高 美国小城市自建宽带逼电信商降价
2015-01-16
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