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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
针对小微企业,供应高性价比呼叫中心中间件
2015-04-01
金帝心手服务热线里收获的一声感谢
2015-04-01
2014年河北12366纳税服务热线话务量超过35万次
2015-04-01
河北国税12366c呼叫中心扩容升级 日均话务量1000余个
2015-04-01
新安国税局12366纳税服务热线呼叫中心在岗热线咨询员用心倾听 真诚回复
2015-04-01
企业经营遇难题,可打960069呼叫中心服务热线
2015-04-01
IT渠道胜经:如何认识IT服务战略
2015-04-01
开发区四家企业获服务外包支持资金
2015-04-01
“互联网+”新常态下HR的创业之梦
2015-04-01
北京市去年云计算产业规模达260亿元 今年将打造祥云2.0
2015-04-01
陈伟:12306订票网站因为云计算变得好用
2015-04-01
中国联通提出云计算六大发展战略
2015-04-01
华为年报发布:净利279亿 看好业务和云服务
2015-04-01
云计算重建设轻应用现象已有改观
2015-04-01
中国联通全面推出沃云六大政企云解决方案
2015-04-01
呼叫中心招聘、培训、质检流程共性的整合
2015-04-01
宣信通呼叫中心系统如何为客户提供高品质的服务
2015-04-01
公司高层如何认识并推进呼叫中心建设
2015-04-01
呼叫中心:售后服务的价值
2015-04-01
2014年常态下的商务工作服务外包产业转型发展
2015-04-01
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