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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
如何运用好“大数据”这把双刃剑 ——浅谈大数据时代的客户数据安全与隐私dth:保护
2015-04-01
供应东进Keygoe 高性价比的呼叫中心中间件
2015-04-01
供应朗深通用呼叫平台
2015-04-01
供应朗深智能外呼系统
2015-04-01
针对小微企业,供应高性价比呼叫中心中间件
2015-04-01
金帝心手服务热线里收获的一声感谢
2015-04-01
2014年河北12366纳税服务热线话务量超过35万次
2015-04-01
河北国税12366c呼叫中心扩容升级 日均话务量1000余个
2015-04-01
新安国税局12366纳税服务热线呼叫中心在岗热线咨询员用心倾听 真诚回复
2015-04-01
企业经营遇难题,可打960069呼叫中心服务热线
2015-04-01
IT渠道胜经:如何认识IT服务战略
2015-04-01
开发区四家企业获服务外包支持资金
2015-04-01
“互联网+”新常态下HR的创业之梦
2015-04-01
北京市去年云计算产业规模达260亿元 今年将打造祥云2.0
2015-04-01
陈伟:12306订票网站因为云计算变得好用
2015-04-01
中国联通提出云计算六大发展战略
2015-04-01
华为年报发布:净利279亿 看好业务和云服务
2015-04-01
云计算重建设轻应用现象已有改观
2015-04-01
中国联通全面推出沃云六大政企云解决方案
2015-04-01
呼叫中心招聘、培训、质检流程共性的整合
2015-04-01
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