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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
天津服务外包:以“互联网+”为载体实现新突破
2015-04-03
Dimension Data:呼叫中心发展滞后于行业需求
2015-04-03
捷通华声荣获工信部“云计算优秀解决方案奖”
2015-04-03
五洲通留学签约百会,CRM助其竖行业标旗
2015-04-03
华盛顿州Kitsap郡911呼叫中心率先启用短信服务
2015-04-02
张峰出席APEC第十次电信部长会
2015-04-02
Equinix公司宣布在新加坡开设第三座数据中心
2015-04-02
乌当区科技局多措并举全力配合呼叫中心项目建设
2015-04-02
3号线首起警情虚惊一场
2015-04-02
XTools CRM助力企业优化销售细节
2015-04-02
亿迅全媒体交互中心助力新华保险客户服务变革转型
2015-04-02
网讯兆通成功签约品服科技呼叫中心系统建设项目
2015-04-02
遵义市政府组团赴洛阳考察服务外包及呼叫中心产业发展
2015-04-02
李明军:新政指明济南服务外包 2.0时代转型方向
2015-04-02
山东省商务厅关于1-2月份服务外包情况的通报
2015-04-02
南京地铁服务热线呼叫中心正式成立 实现24小时全覆盖
2015-04-02
蚌埠市住房公积金中心12329呼叫中心信息化建设招标
2015-04-02
国网呼叫中心客服南方中心5月投入使用 负责14省客户服务
2015-04-02
呼叫中心“风生水起” 传统企业“借力出山”——经开区做好大数据服务外包产业促进经济转型升级
2015-04-02
阿里健康联手迪安诊断 “互联网+医疗”模式在浙初露端倪
2015-04-02
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