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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
国网95598客服呼叫中心南北园区建成
2015-07-07
谁会成为第一个倒下的移动CRM厂商?
2015-07-07
王连贵专题接听12345市长服务热线政务直通车
2015-07-07
海南政务服务热线9693668试运行
2015-07-07
请给云计算一点宽容
2015-07-07
移动CRM泡沫初显,新厂商挑战老牌CRM龙头?
2015-07-07
乌兰察布市12348公共法律服务呼叫中心试运行
2015-07-07
南京发布国际服务外包产业发展实施意见
2015-07-07
杭州市1-5服务外包情况
2015-07-07
贵阳观山湖区培训呼叫服务专业人员 45名应届生将持证上岗
2015-07-07
2015年度服务外包业务及软件出口培训班在北京举行
2015-07-07
美国运营商们开始推不限流量的包月套餐了
2015-07-06
戴尔云计算部署成都工厂 打造互联网+应用典范
2015-07-06
英国运营商被罚款100万英镑 只因未能处理好用户投诉
2015-07-06
南京服务外包趁势而上 多措并举迎挑战
2015-07-06
广西国税12366呼叫中心“微报名”为纳税人提供贴心服务
2015-07-06
做销售80%靠耳朵,20%靠嘴巴!
2015-07-06
京东到家O2O的态度营销是怎么玩的?
2015-07-06
网络营销:产品卖点是核心营销方式
2015-07-06
借势营销实用Tips,快看这里看这里!
2015-07-06
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