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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代理人...
03-13
人工智能将如何改变客户体验(...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客户沟...
03-12
315投诉和客服有没有关系?
03-12
AI大模型如何重塑客服知识管理
03-12
12328热线架起为民服务“连心桥...
03-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
物联网正在推动云计算
2015-06-03
谷歌抛每台补贴1美元"绣球" 正面"进攻"内地市场
2015-06-03
从银行存钱看SaaS和云服务是否会出安全事故:CIO应该知道的四招
2015-06-03
中国电信流量只是“不清零”远远不够
2015-06-03
运营商之争现新招 推免费语音抢先机
2015-06-03
运营商全面开启4G转售 “互联网+”将成虚商突破口
2015-06-03
运营商不受待见远远症结在哪里
2015-06-03
百会CRM签约北京优纳珂,客户至上打造外贸行业的旗舰服务
2015-06-03
波兰Gdansk将成为下一个外包主要目的地?
2015-06-03
聚星源呼叫中心签约高端婴幼儿用品领导者“合生元”
2015-06-03
捷通华声语音发力 推动智能客服进入“话时代”
2015-06-03
数博会: 用大数据驱动两化融合
2015-06-03
国网天津东丽公司党员服务队为北呼电源线送电
2015-06-02
中国邮政11183呼叫中心积极推进客服整合工作
2015-06-02
tpo小站联手强讯科技打造呼叫中心系统
2015-06-02
把握时代节奏的客户服务者--浙江电信呼叫中心潘红梅
2015-06-02
网讯兆通为金卫捷打造客服呼叫中心系统
2015-06-02
服务外包发展趋议——建立健全信息共享机制的途径
2015-06-02
越秀区组团考察华南声谷呼叫中心产业园
2015-06-02
虚拟运营商600万用户水分有多大
2015-06-01
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