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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心员工能力发展计划
2015-06-16
互联网+软件 社会化CRM pushsale该如何突围?
2015-06-16
十年铸品牌 再赴百年约——记民生信用卡发卡十周年
2015-06-15
河北建住房公积金客服中心 开通12329呼叫中心服务热线
2015-06-15
青岛联通“精准定位”提升服务质量
2015-06-15
系统集成商为什么需要语音中间件
2015-06-15
在业务系统中集成全套呼叫中心
2015-06-15
以客户为核心的服务与营销统一运营模式
2015-06-15
推倒九重信息篱墙,坚守一份服务情怀
2015-06-15
第一线荣获2014国际杰出顾客关系服务奖
2015-06-15
Gartner:2014年CRM市场增长13.3%
2015-06-15
CloudCC CRM 助企业拥有大批“高忠高值”客户群
2015-06-15
移动互联时代 会员营销如何创新?
2015-06-15
厦门市商务局四举措加快发展服务外包产业
2015-06-15
百会CRM携手景杰生物 生物制药的创新连锁反应
2015-06-15
宁夏自治区政府主席刘慧,贵州陈敏尔省长等考察华云服务呼叫中心示范基地,颜晓滨陪同介绍
2015-06-15
友邻通讯录屏系统助力山东航空呼叫中心
2015-06-15
五河电信打造“互联网+信访”新格局
2015-06-15
当当网副总裁段宇-- 当当客服创新顾客体验
2015-06-15
大连理工大学本科招生呼叫中心正式投入使用
2015-06-15
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