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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
阿里云与慧科教育合办阿里云大学
2015-06-16
腾讯云携手真格基金等发布“云+众创”计划
2015-06-16
天津联通提速 运营商开始内部竞争
2015-06-16
运营商的大数据问题出在哪?
2015-06-16
新加坡三大运营商将在2017年终止2G服务
2015-06-16
韩国电信宣布提供全球最快LTE服务 下行峰值速率达到1.17 Gbps
2015-06-16
呼叫中心员工能力发展计划
2015-06-16
互联网+软件 社会化CRM pushsale该如何突围?
2015-06-16
十年铸品牌 再赴百年约——记民生信用卡发卡十周年
2015-06-15
河北建住房公积金客服中心 开通12329呼叫中心服务热线
2015-06-15
青岛联通“精准定位”提升服务质量
2015-06-15
系统集成商为什么需要语音中间件
2015-06-15
在业务系统中集成全套呼叫中心
2015-06-15
以客户为核心的服务与营销统一运营模式
2015-06-15
推倒九重信息篱墙,坚守一份服务情怀
2015-06-15
第一线荣获2014国际杰出顾客关系服务奖
2015-06-15
Gartner:2014年CRM市场增长13.3%
2015-06-15
CloudCC CRM 助企业拥有大批“高忠高值”客户群
2015-06-15
移动互联时代 会员营销如何创新?
2015-06-15
厦门市商务局四举措加快发展服务外包产业
2015-06-15
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