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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
1-5月服务外包产业签订合同金额同比增6.3%
2015-06-16
商务部:服务外包新兴市场开拓呈现良好态势
2015-06-16
天津联通客服呼叫中心季秀惠--因专业而自信,因自信而美丽
2015-06-16
大数据将成为下一代信息技术核心所在
2015-06-16
洛阳市将成为中移动呼叫中心电商服务“桥头堡”
2015-06-16
寻找外包的下一个风口:大连亿达领衔服务外包年会
2015-06-16
智齿科技发布全球首款智慧客服:公布“智慧成长计划”
2015-06-16
湖南加快发展服务外包产业 建设20个省级示范基地
2015-06-16
高新区倾力培育服务外包产业发展沃土
2015-06-16
美国将针对印度外包商展开调查
2015-06-16
致同调查: 企业更注重外包服务商的“软条件”
2015-06-16
建20个省级服务外包示范基地
2015-06-16
“965432”呼叫中心热线——随叫随到的“信心服务
2015-06-16
Google为什么很难被超越 不要让经验成为绊脚石
2015-06-16
阿里云与慧科教育合办阿里云大学
2015-06-16
腾讯云携手真格基金等发布“云+众创”计划
2015-06-16
天津联通提速 运营商开始内部竞争
2015-06-16
运营商的大数据问题出在哪?
2015-06-16
新加坡三大运营商将在2017年终止2G服务
2015-06-16
韩国电信宣布提供全球最快LTE服务 下行峰值速率达到1.17 Gbps
2015-06-16
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