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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
五河电信打造“互联网+信访”新格局
2015-06-15
当当网副总裁段宇-- 当当客服创新顾客体验
2015-06-15
大连理工大学本科招生呼叫中心正式投入使用
2015-06-15
中国电信Windows Azure云应用商店发布
2015-06-15
思科联手打造Intercloud云服务创新方案
2015-06-15
海科融通荣获中国银联收单外包服务资质
2015-06-15
服务外包项目招标公告
2015-06-15
海南与信威集团合作 建海南4G无线通信网络平台
2015-06-15
四川加快促进服务外包产业发展 打造成都经济区服务外包产业集群
2015-06-15
26家机构备案 基金外包服务日趋规范
2015-06-15
借鉴国际经验 推动我国制造业加快服务化转型
2015-06-15
基金外包服务市场下一座“金矿”? 海峰科技获行业资格备案
2015-06-15
德阳云计算中心有望年底建成
2015-06-15
什么力量在推动第二波云计算悄然来袭?
2015-06-15
昆明云计算产业园明年建成能满足云南10年信息化需求
2015-06-15
Google为什么要把最重要的秘密开源?
2015-06-15
大数据助推电商掘金互联网消费金融
2015-06-15
云计算提升互联网创新效率300%
2015-06-15
Udesk:为互联网金融量身打造全新一代客服系统
2015-06-15
“千寻”360度语音分析专家呼叫中心质检专属听诊器
2015-06-15
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