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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中关村软件园:服务外包发祥地
2015-06-24
服务外包助力卫浴产业升级 减少企业成本
2015-06-24
51Callcenter总编许乃威--第四种激励─员工激励的新思維
2015-06-23
浅析呼叫中心服务水平保障
2015-06-23
浪潮与青海省达成云计算、大数据战略合作
2015-06-23
中国电信启动2015年统谈分签类IT设备集采
2015-06-23
通信行业 进入上升通道
2015-06-23
互联网+时代:我们还需要感动用户吗?
2015-06-23
智齿科技发布全球首款智慧客服
2015-06-23
重庆云计算公司:大数据项目总投资超300亿元
2015-06-23
环信刘俊彦:移动客服如何助O2O提升客户体验
2015-06-23
新生活集团提升客户服务品质 全线升级400.呼叫中心系统
2015-06-23
河北加快服务外包产业发展
2015-06-23
秦淮区试行社区公共服务外包 倒逼社工打破条口分工
2015-06-23
青岛创客对话服务外包大咖
2015-06-23
欧洲电信公司Altice拟收购法国运营商
2015-06-23
美国无线频段拍卖即将拉开序幕 运营商何去何从?
2015-06-23
路透:华为等中企在美投资研发 增加专利储备加大创新
2015-06-23
阿里巴巴拿下政府订单 处于劣势的云服务得到助力
2015-06-23
微软成功复苏可以教企业的4件事
2015-06-23
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