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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 客服中心咨询服务“一号搞定” 群众不再来回跑腿2015-06-12
  • 外包产业面临增量业务机遇2015-06-12
  • 海峰科技获得私募基金外包服务机构资格认证2015-06-12
  • 客户服务成电商发展推动力 北京工商总局及行业领导考察窝窝客服中心2015-06-12
  • 内江与阿里巴巴等签订32个电商项目2015-06-12
  • Jabra捷波朗见证丹麦百年中文电报电码书移交中国2015-06-11
  • 当烟草营销管理遇上“互联网”思维2015-06-11
  • 贵州大数据产业面临新挑战2015-06-11
  • 宁夏三农呼叫中心启动电商专业技能培训专题月活动2015-06-11
  • 交通运输部门强化12328呼叫中心系统运行管理2015-06-11
  • 机构调查:中国企业挑选外包服务商大多看重可靠性2015-06-11
  • 山东1-5月份全省服务外包合同金额19.6亿美元2015-06-11
  • 论坛对话---联络中心的标准化运营与精益管理2015-06-11
  • 韩国运营商合推统一应用商店 联手对抗苹果谷歌2015-06-11
  • 中移动位置服务基地12585呼叫中心实现“双转变”2015-06-11
  • 上海移动客服总经理唐敏华--互联网思维对当今企业的冲击2015-06-11
  • 企业云计算平台之谷歌云平台2015-06-11
  • 宜停车“体验日”征集报名2015-06-11
  • 东湖高新试水购买公共服务 政务中心两种窗口服务外包给深圳公司2015-06-11
  • 巴西电信斥资近4000万在圣保罗建地下电缆2015-06-11
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