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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服中心咨询服务“一号搞定” 群众不再来回跑腿
2015-06-12
外包产业面临增量业务机遇
2015-06-12
海峰科技获得私募基金外包服务机构资格认证
2015-06-12
客户服务成电商发展推动力 北京工商总局及行业领导考察窝窝客服中心
2015-06-12
内江与阿里巴巴等签订32个电商项目
2015-06-12
Jabra捷波朗见证丹麦百年中文电报电码书移交中国
2015-06-11
当烟草营销管理遇上“互联网”思维
2015-06-11
贵州大数据产业面临新挑战
2015-06-11
宁夏三农呼叫中心启动电商专业技能培训专题月活动
2015-06-11
交通运输部门强化12328呼叫中心系统运行管理
2015-06-11
机构调查:中国企业挑选外包服务商大多看重可靠性
2015-06-11
山东1-5月份全省服务外包合同金额19.6亿美元
2015-06-11
论坛对话---联络中心的标准化运营与精益管理
2015-06-11
韩国运营商合推统一应用商店 联手对抗苹果谷歌
2015-06-11
中移动位置服务基地12585呼叫中心实现“双转变”
2015-06-11
上海移动客服总经理唐敏华--互联网思维对当今企业的冲击
2015-06-11
企业云计算平台之谷歌云平台
2015-06-11
宜停车“体验日”征集报名
2015-06-11
东湖高新试水购买公共服务 政务中心两种窗口服务外包给深圳公司
2015-06-11
巴西电信斥资近4000万在圣保罗建地下电缆
2015-06-11
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