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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
记者探访内蒙古云计算数据中心:揭开庐山真面目
2015-10-23
客户服务的“智能+”和智齿客服的“用户”观
2015-10-23
亚马逊谷歌微软利润均超预期:云计算功不可没
2015-10-23
云计算带给SaaS的机遇
2015-10-23
河南省政府加快推进云计算大数据开放合作
2015-10-23
新战略:京东云不止是云计算 要做全产业链云服务
2015-10-23
微软财报超预期背后,云计算正成为硅谷巨头复苏的推手
2015-10-23
9月离岸服务外包新签“大单”增多
2015-10-23
云牛呼叫中心房产中介O2O解决方案
2015-10-23
外交部12308呼叫中心热线:境外公民企业的“救命急符”
2015-10-23
携程服务联络中心蝉联2015“金音奖”最佳客户服务奖
2015-10-23
快钱支付客户互动中心荣获2015“金音奖”最佳客户服务奖
2015-10-23
团结一致 抢抓机遇 持之以恒 抓好服务外包及呼叫中心产业发展
2015-10-23
数据挖掘带来效率--电子渠道七大服务场景设计
2015-10-23
助老服务,请拨96345呼叫中心热线
2015-10-23
大数据产业成云岩经济新支点
2015-10-23
贵阳高新区以大数据为引领跑出转型升级“加速度”
2015-10-23
山东省商务厅关于1-9月份服务外包情况的通报
2015-10-23
四川天翼呼叫科技喜获最佳外包呼叫中心和管理人奖
2015-10-23
中国联通转型记:广东联通 发布“互联网+”五大行动计划
2015-10-23
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