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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
腾讯确认暂停外包招聘 校园招聘和社招不受影响
2015-10-22
“各自为政”的多条政府热线被整合进12345广州拟投八千万建超级呼叫中心
2015-10-22
广东科学技术职业学院成功备案为省级服务外包人才培训机构
2015-10-22
唐山联通助力人保唐山分公司建立“呼叫中心”
2015-10-22
经开区建设大数据创新中心推动产业转型
2015-10-22
企业CRM系统选型指导——扩展性强
2015-10-22
一张图带你体验从专员到总监全过程
2015-10-22
邝远平考察贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地
2015-10-22
如何利用AOFAX呼叫中心提升客户满意度
2015-10-22
丹麦艾德声品牌发布会走进天府成都
2015-10-22
西安航软科技:慧聚软件服务外包行业之未来
2015-10-22
贵阳前九月到位内资同比增长26.29%
2015-10-22
聚集资源要素 培育新兴业态
2015-10-22
云牛呼叫中心:呼叫中心与云计算碰撞的火花
2015-10-22
奥的斯中国客户服务中心连续4年荣膺“中国最佳客户联络中心”称号
2015-10-22
雀巢(中国)荣获“金音奖”2015中国最佳客户关系管理奖
2015-10-22
阿里巴巴集团客户体验事业群荣获“金音奖”2015中国最佳客户关系管理奖
2015-10-22
阅读智者:计算经济时代到来
2015-10-21
云计算携手大数据,真爱还是陷阱?
2015-10-21
人工智能改变客服业 京东智能客服机器人JIMI
2015-10-21
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