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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
京东全国客服中心:智能机器人与客户服务
2015-10-20
MyComm打造12378维权呼叫中心热线
2015-10-20
泰达服务外包产业园门窗更换完成
2015-10-20
上海服务外包中心推“中国服务”走向世界
2015-10-20
移动办公、移动CRM、移动ERP 谁能成就渠道之王?
2015-10-20
贵阳高新区23个项目开工
2015-10-20
乐视网部署智齿客服年节约成本超千万
2015-10-19
12349居家养老呼叫中心 便民服务走进社区
2015-10-19
中科院云计算中心签约青城 助力产业升级
2015-10-19
数云借助销售易CRM打造B2B压力型销售铁军
2015-10-19
“110”接警中心异闻录:奇葩电话一箩筐
2015-10-19
120急救中心倒卖患者信息 4名接线员被开除
2015-10-19
天津市住房公积金管理中心12329客服外包项目招标公告
2015-10-19
云计算的目的,是放大和增强我们的才能
2015-10-19
云计算掀起IT新革命:你是A面还是B面?
2015-10-19
讯众云呼叫中心 掌舵企业通信市场
2015-10-19
运营商转型路口:IT转型才是突围方向
2015-10-19
第十四届中国(承德)国际经济贸易洽谈会 举行服务外包电子商务、园区招商专项对接会
2015-10-19
人工太贵,请个机器人客服靠谱吗?
2015-10-19
呼叫中心如何谈客户投诉处理技巧?
2015-10-19
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