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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
一张图带你体验从专员到总监全过程
2015-10-22
邝远平考察贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地
2015-10-22
如何利用AOFAX呼叫中心提升客户满意度
2015-10-22
丹麦艾德声品牌发布会走进天府成都
2015-10-22
西安航软科技:慧聚软件服务外包行业之未来
2015-10-22
贵阳前九月到位内资同比增长26.29%
2015-10-22
聚集资源要素 培育新兴业态
2015-10-22
云牛呼叫中心:呼叫中心与云计算碰撞的火花
2015-10-22
奥的斯中国客户服务中心连续4年荣膺“中国最佳客户联络中心”称号
2015-10-22
雀巢(中国)荣获“金音奖”2015中国最佳客户关系管理奖
2015-10-22
阿里巴巴集团客户体验事业群荣获“金音奖”2015中国最佳客户关系管理奖
2015-10-22
阅读智者:计算经济时代到来
2015-10-21
云计算携手大数据,真爱还是陷阱?
2015-10-21
人工智能改变客服业 京东智能客服机器人JIMI
2015-10-21
乌鲁木齐市云计算中心项目落户 助建“智慧城市”
2015-10-21
辽宁将成立云计算基础资源联盟 打造云计算“资源引擎”
2015-10-21
新零售商业模式3.0:连锁品牌商如何完成深度营销
2015-10-21
营销新契机:个性化节日短信
2015-10-21
感动客户是最好的销售“秘籍”
2015-10-21
跟梅长苏学习营销的8个致胜绝招!
2015-10-21
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