自2014年以来，房地产o2o加速发展，堪称为中国房产o2o元年，房产电商o2o平台、租房o2o平台、短租o2o平台等不断涌入，蘑菇公寓、爱屋吉屋、房多多等众多房产平台搅局o2o，不仅如此，房产o2o在移动互联网的布局也是效果明显，据中国电子商务研究中心监测数据显示，移动找房用户单次访问时间在10分钟以内的用户占到了78%，移动找房用户平均访问房源数是pc找房用户的2.7倍。

O2O的发展，催生了商品市场之后的服务市场，于是从餐饮行业萌生出了代驾行业，从母婴市场萌生出了新型的家政行业。而一些传统企业在转型时，这一模式也可能为其带来更广阔的市场和更加挑剔的消费群体。

在电子商务领域，O2O与我们所熟知的B2C最大的区别在于，O2O企业的特征是更加注重服务，而非商品，对于企业来说，当电子商务、O2O这些新模式奋勇发展之时，当企业大刀阔斧追着移动互联网商演“变形计”之时，客户服务的重要性绝对不容忽视，目前看来，企业呼叫中心系统的改革已经迫在眉睫了！

在此背景下，很多企业，例如京东网、美团网、骆驼、苏宁、e代驾等采用O2O模式的企业都与国内最领先的呼叫中心服务商“云牛”合作，提升自身的客服中心系统，并收到了令人瞩目的效果。

云牛呼叫系统专门推出的针对房产中介的整套云呼叫中心系统解决方案，其具备特点如下：

一、云牛呼叫中心系统优势

二、云牛呼叫中心系统自带业务系统

帮助客户实现销售过程管理，呼叫中心API和电销CRM完全是一体化的，不需要再额外的预算，花冤枉钱开发更多的系统。

三、云牛呼叫中心系统绑定微信功能

呼叫中心平台和微信无缝结合，培养呼叫中心API和电销CRM完全是一体化的，不需要再额外的预算，花冤枉钱开发更多的系统。

三、云牛呼叫中心系统绑定微信功能

目前，许多的房产中介O2O企业对云牛呼叫系统已经不感觉到陌生，其拥有在呼叫中心领域最为丰富的经验，面对O2O客户数量庞大、覆盖面广的特点，具有灵活的来电转接设置，打造“不受地域、业务量拓展限制的”资源节约型新呼叫中心，客户来电可智能路由到空闲坐席，客服人员可以在国内任何地点为客户服务，受到业界的广泛好评。

此外，云牛呼叫系统还实现了电话、传真、短信、Email、Web接入的多媒体互动，大大提高了坐席人员的办公效率。与此同时，他们提供的解决方案更可以将通过多媒体渠道获取的业务数据整合起来，并生成图表，帮助企业进行数据挖掘等信息分析，从而调整企业的战略部署。

云牛呼叫中心最大的价值，就是不卖产品，而是以长期服务的方式为客户提供价值。房产中介O2O企业每月只需要支付非常少的成本，既不需要前期投入较大的建设资金，更不用担心企业的投资回报。

云牛呼叫中心之所以专门推出房产中介O2O企业应用专门解决方案，就是希望能给应用云呼叫中心的各行业公司，起到绝对的支撑作用，欢迎有兴趣的公司，进一步深入交流。

据挖掘等信息分析，从而调整企业的战略部署。

云牛呼叫中心最大的价值，就是不卖产品，而是以长期服务的方式为客户提供价值。房产中介O2O企业每月只需要支付非常少的成本，既不需要前期投入较大的建设资金，更不用担心企业的投资回报。