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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 银行客服“王者...
08-15
解锁“银发浪潮”下的服务...
08-15
客服人说 | AI时代银行客服...
08-15
客服人说 | 服务如“盖房”...
08-15
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
济南12345热线呼叫中心成标准创新研究基地
2015-10-13
中移动12585呼叫中心客户满意度达98%
2015-10-13
中美合占全球54%的云数据中心 谁能问鼎第一
2015-10-13
中国电信亮相2015世界电信展 打造“全球信息高铁”
2015-10-13
面对互联网+挑战 联想服务如何破局和创新?
2015-10-13
第二届“最美城管人”请您来评选
2015-10-13
打造广东云计算大数据产业示范市
2015-10-13
虚拟运营商生死考倒计时
2015-10-13
为什么北上广的电信资费比香港高?
2015-10-13
李正茂:中国移动提前完成100万4G基站建设
2015-10-13
虚拟运营商年底“转正”,下一步如何扭转亏损局面?
2015-10-13
借贷宝借助华为联络中心解决方案打造客服系统
2015-10-13
杭州:跨境电商与服务外包融合创新发展
2015-10-13
中国移动(贵州)大数据中心:一个支点 撬动整个世界
2015-10-12
“云计算”“物联网”都可作为企业经营范围
2015-10-12
百会CRM助丝路谱写会展行业传奇
2015-10-12
CRM软件的分类与选择
2015-10-12
CloudCC CRM让管理者对客户关系管理甘之如饴
2015-10-12
唤醒“沉睡”的科学大数据 蕴藏巨大价值
2015-10-12
我国决心6年实现全脱贫 扶贫大数据正在完善当中
2015-10-12
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