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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 如何打造高效型母婴客服体系?... 04-23
  • 呼叫中心质检:不只是“找茬”... 04-22
  • 从合规到卓越:4PS视角下质检标... 04-22
  • 从成本中心到价值中心:重新定... 04-22
  • 呼叫中心质检管理“道”与“术... 04-22
  • 班组长如何在细碎繁杂的工作中... 04-17
  • 客服班组长如何做好日常管理 04-17
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 快钱支付客户互动中心荣获2015“金音奖”最佳客户服务奖2015-10-23
  • 团结一致 抢抓机遇 持之以恒 抓好服务外包及呼叫中心产业发展2015-10-23
  • 数据挖掘带来效率--电子渠道七大服务场景设计2015-10-23
  • 助老服务,请拨96345呼叫中心热线2015-10-23
  • 大数据产业成云岩经济新支点2015-10-23
  • 贵阳高新区以大数据为引领跑出转型升级“加速度”2015-10-23
  • 山东省商务厅关于1-9月份服务外包情况的通报2015-10-23
  • 四川天翼呼叫科技喜获最佳外包呼叫中心和管理人奖2015-10-23
  • 中国联通转型记:广东联通 发布“互联网+”五大行动计划2015-10-23
  • 中国移动4G新技术:4G网络提速至2015-10-23
  • 畅信达呼叫中心助力绿色生态农业发展2015-10-23
  • 深海捷助力佛山欧神诺客服呼叫中心系统成功上线2015-10-22
  • 呼和浩特市12349便民为老呼叫中心启动2015-10-22
  • 神州信息与壳牌中国零售业务携手 共创能源行业IT外包服务标杆2015-10-22
  • 英国电信获印尼电信运营许可2015-10-22
  • 传德国电信将向欧盟委员会投诉Android垄断2015-10-22
  • 全球聚焦5G标准化研究 中国是重要角逐力量2015-10-22
  • 聚焦IP网络创新与转型 华为MSE助力电信深化宽带中国战略2015-10-22
  • 大考临近 虚拟运营商何去何从2015-10-22
  • 大数据在CRM中的应用2015-10-22
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