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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云牛呼叫中心助力房产中介互联网+升级
2015-10-29
传统行业运用CRM全面推动互联网+转型案例分析
2015-10-28
生态健康引领 产业并蒂花开——贵阳市乌当区构建大健康大数据产业发展体系观察
2015-10-28
北京金石文汇金融服务外包有限公司的融资原则
2015-10-28
湖北荆门环卫试点服务外包 探索分类回收垃圾清运一体化
2015-10-28
服务外包变革,为客户创造价值
2015-10-28
5年内昆明争创国家级服务外包示范城市
2015-10-28
安徽关停语音呼叫中心15家 拦截骚扰电话呼叫次数35万次
2015-10-28
云岩区新建呼叫中心试运营
2015-10-28
海航航空销售作为航空业代表折桂“金音奖”2015最佳客服奖
2015-10-28
芒果网作为旅游业代表荣获“金音奖”中国最佳客服奖
2015-10-28
国泰基金作为基金行业代表折桂“金音奖”2015中国最佳客服奖
2015-10-28
遂宁市12349呼叫中心养老信息平台上线
2015-10-28
资产360 大数据帮助催债不扮“黑社会”
2015-10-28
外包服务成热点 地板企业发展需有针对点
2015-10-27
服务外包产业为众筹模式提供数据服务——访华唐教育集团董事长曹明元
2015-10-27
畅信达呼叫中心为淮安“12349”民政服务热线系统完成扩容
2015-10-27
新疆联通双语微信厅客户超10万
2015-10-27
日本滋贺设中文等多语言呼叫中心 方便外国游客
2015-10-27
索菲亚携手聚星源共建领先智能家居客户服务体系
2015-10-27
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