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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
请不要再误解客服,这个职...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
南通海门工业园区签约多项服务外包项目
2015-10-12
畅捷通:财务服务O2O,大胆预言财务可能全外包
2015-10-12
中山市人民政府石岐区办事处关于中山市石岐区居家养老服务中心外包服务项目的公开招标公告
2015-10-12
湖北省着力打造服务外包“集群”
2015-10-12
总盯着下属的失误,是领导最大的失误!
2015-10-12
做客服是了解顾客和产品方面的不足
2015-10-12
各地成立大数据管理局 追赶高速运转的大数据行业
2015-10-12
亚美亚(中国)应用与解决方案事业部咨询总监寿俊翔--One CC全媒体价值中心
2015-10-12
电商进化论:全球扫货指南的移动客服初体验
2015-10-10
济宁移动建设“12349呼叫中心居家养老服务平台”
2015-10-10
不只是巨头的天下云计算市场终现创业公司
2015-10-10
苹果微软引爆企业市场,中国厂商收渔翁之利
2015-10-10
我国云计算产业规模将高速增长 私有云逐渐被取代
2015-10-10
放眼看CRM行业的未来十年
2015-10-10
CloudCC CRM客户管理软件探讨Saas
2015-10-10
山东福彩呼叫中心塑造福彩阳光形象
2015-10-10
统一通信驱动政企务敏捷,以开放性创新业务模式
2015-10-10
12345:市民的暖心热线
2015-10-10
Concentrix大中华区资深方案专家邱鹏--在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势
2015-10-10
用户体验——生活中的心理学
2015-10-10
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